1-TÜRMOB Luca e-Entegratör başvurusunu nasıl yapabilirim?


Hali hazırda e-Fatura kullanıcısı değilseniz öncelikle aşağıdaki adresten GİB e-Fatura başvurusunda bulunmanız gerekmektedir.

https://ebelge.gib.gov.tr/efaturabasvuru.html

e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-MM ve e-SMM için online sözleşme ile başvuru koşullarını tamamlamanız yeterli olmaktadır.

Başvuru için aşağıdaki adresten online sözleşme doldurulmalıdır.

https://ebys.tesmer.org.tr/tesmer-portal/

E-İmza ile yapılan başvurularda e-posta adresinize sırasıyla gönderilen online sözleşme ve xml bildirimi imzalanması yeterlidir.

Mali mühür ile yapılan başvurularda sözleşmenin aslı ve istenilen ek evraklar ile birlikte sözleşmede yer alan adrese kargo ile gönderilmelidir.

Kargo ulaştıktan sonra tarafınıza gelen e-posta içerisindeki linkten xml bildirimi imzalanmalıdır.

** Aciliyet gerektiren durumlar için sözleşme kaşe imza yapıldıktan sonra e-posta gönderilebilir. e-Posta gönderimi gerçekleştikten sonra sözleşmenin aslı ve ekinde istenilen evraklar ile birlikte kargo gönderilmesi gerekmektedir.

** Farklı bir özel entegratörden geçiş yapılıyorsa ilgili özel entegratör portalindaki bütün e-belge süreçlerinizin tamamlanmasını beklemelisiniz.

** Diğer özel entegratördeki kullanmakta olduğunuz seri ön eki ile devam etmeniz durumunda TÜRMOB Luca e-Belge portalinda taslak belge oluşturulduktan sonra son kesilen seri ön eki bilgisi teknik destek birimine iletilmelidir.

e-posta göndermek için aşağıdaki adrese tıklayınız;

https://internet.luca.com.tr/destek/destek_talep.php

  

2- İlk defa e-Fatura kullanıcısı olacağım GİB Portal üzerinden başvuru yapmam gerekiyor mu?

 

Daha önce kayıtlı e-Fatura kullanıcısı değilseniz, Türmob Luca e-Entegratör başvurusu öncesi mutlaka

GİB e-Fatura portal başvurusunu gerçekleştirmeniz gerekir.

https://ebelge.gib.gov.tr/efaturabasvuru.html


3- Hali hazırda başka bir özel entegratör ile çalışmaktayım. TÜRMOB Luca e- Entegratör başvurusunu nasıl yapabilirim?


TÜRMOB Luca e-Entegratör başvurusu yapılmalı ve ilgili özel entegratördeki e-belgelere ait raporlama süreçleri tamamlandıktan sonra diğer özel entegratör hizmeti sonlandırılmalıdır.

Aynı anda iki özel entegratör ile çalışılması durumunda özel entegratörlerde sadece e-fatura hizmeti ortak kullanılabilmektedir. e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-MM ve e-SMM gibi e-belgeler ise sadece bir özel entegratörde kullanılmaktadır.


4- E-belgeleri excel olarak rapor alma durumu var mı?

 

Gönderen/alıcı firma, fatura tutarı gibi kriterler bazında detaylı raporlama imkanı bulunmaktadır.

Esnek raporlama ile e-Fatura içerik bilgilerini excel olarak rapor alabilirsiniz.


5- Mali Müşavir kendi adına mı, yoksa firmaları adına mı başvuruda bulunacaktır?

 

TÜRMOB Luca e-Entegratör başvuru sözleşmesi ilgili gerçek kişi / tüzel kişi adına yapılmaktadır.


6- Her faturada e-İmza/ Mali mühür kullanımı zorunlu mu?

 

Mali Mühür ve e-İmza kullanımı sadece başvuru aşamasında kullanılmaktadır. Başvuru sonrasında tekrar kullanımına gerek duyulmamaktadır.


7- Luca Net Kobi Ticari ve Luca Koza Yazılım ile entegrasyon yer almakta mıdır?

Luca Net Kobi Ticari ve Luca Koza Yazılım ile entegrasyon sağlanmaktadır.

Luca Net Kobi Ticari ve Luca Koza Yazılımı içerisinden e-belgelerinizi oluşturabilir. Adınıza düzenlenen e-belgeleri yanıtlayabilirsiniz.


8- e-SMM’den ücretsiz nasıl faydalanabilirim?

 

Luca Mali Müşavir paketi üyesi meslek mensupları e-SMM paketini ücretsiz olarak faydalanabilirler.

Luca MMP üyeliği bulunmayan, TÜRMOB üyesi meslek mensuplarına özel yıllık sınırsız e-SMM paketi, 60 TL + KDV’dir.

Diğer serbest meslek mensupları için kontör fiyatlarına buradan ulaşabilirsiniz.

(http://www.luca.com.tr/Upload//yoBe7U7d/XYnU/kIHXl9vEjAx5WA3.pdf)


9- Eski özel entegratördeki faturaları saklayabilir miyim?

Evet, eski özel entegratörün sistemindeki faturaları TÜRMOB Luca e-Belge portalına aktarımını yapabilirsiniz.

Xml formatındaki   faturaları 300 adedi geçmeyecek şekilde zip formatında sıkıştırdıktan sonra portala kolaylıkla yüklenebilir.

10- e-SMM makbuzlarını Luca içerisinden oluşturabilir miyim?

 

Luca kullanıcısı meslek mensubu kendi adına düzenlediği e-SMM makbuzlarını program içerisinden kolaylıkla oluşturabilmektedir. Makbuz oluşturma sırasında e-İmza ya da mali mühüre ihtiyaç duyulmamaktadır.

Luca Mali Paketi içerisinde Yönetici > Diğer İşlemler > SMM bilgileri ekranı içerisinden TÜRMOB Luca özel entegratör seçimini yapmayı unutmayınız.


11- Mükellefim faturalarını Luca ürünleri dışındaki X programından oluşturmaktadır. TÜRMOB Luca e-Belge Portali hangi programlar ile entegre çalışmaktadır?

 

TÜRMOB Luca e-Belge portali Luca Net ve Luca Koza yazılımları ile tam entegre çalışmaktadır. Entegrasyon sağlamak isteyen programlar, web servis hizmeti başvurusunda bulunmalıdır. Yapılacak gizlilik sözleşmesi ile birlikte Web servis hizmeti ücretsiz olarak kullanıma sunulmaktadır.


12- e Çırak Kullanıyorum Luca Entegratöre Nasıl Geçerim?


e-Çırak programı İşnet Özel Entegratörünün özel yazılımıdır. e-Çırak programı ile entegrasyon bulunmamaktadır. Ancak kullanıcı TÜRMOB Luca özel entegratörlüğüne başvuruda bulunduktan sonra kullanıcı faturalarını TÜRMOB Luca e-Belge portali içerisinde oluşturabilir.


13- TÜRMOB Luca e-Belge portali içerisinde excel fatura aktarımı var mı?


Evet, Yükleme araçları ekranından sistem şablonlarını kullanarak fatura aktarımı yapabilirsiniz.


14- e-Defter saklama hizmeti veriyor musunuz?

 

e-Defter saklama hizmetimiz mevcut değildir.


15- e-Arşiv fatura modülünde adıma düzenlenen e-arşiv faturaları da gösteriyor mu?

Gelen e-Arşiv faturalarınız görüntülenememektedir.


16- Kullanmakta olduğum farklı bir özel entegretör ile E-SMM sözleşmem bulunuyor ve kullanmadığım kontörlerim var. TÜRMOB Luca e-SMM ile sözleşme yaparsam diğer taraftaki kontörlerimi taşıyabilir miyim?

 

Kontör taşıma işlemimiz bulunmamaktadır.

Luca Mali Müşavir paketi üyesi meslek mensupları e-SMM paketini ücretsiz olarak faydalanabilirler.

Luca MMP üyeliği bulunmayan, TÜRMOB üyesi meslek mensuplarına özel yıllık sınırsız e-SMM paketi, 60 TL + KDV’dir.

Diğer serbest meslek mensupları için kontör fiyatlarına buradan ulaşabilirsiniz.

(http://www.luca.com.tr/Upload//yoBe7U7d/XYnU/kIHXl9vEjAx5WA3.pdf)


17- e-Belge portalindan kesilen 5.000/30.000 e-Arşiv faturaları için entegratör hizmet alabiliyor muyum?

 

Gerekli çalışmalar yapılmaktadır.


18- Diğer entegratör üzerinden düzenlenen belgelerin tarafımızca saklanması veya TÜRMOB Luca entegratör’e geçirilmesi gerekir mi?

 

10 yıl saklama zorunluğu olduğundan dolayı isteğinize bağlı olarak kendi depolama biriminizde(Bilgisayar, Harddisk, Bulut) saklayabilir veya e-Fatura e-Arşiv Fatura belgelerini TÜRMOB Luca e-Belge portalina yükleyebilir ve arşivleyebilirsiniz.


19-TÜRMOB Luca e-entegratör ile üyeliğimi başlattığımda başka bir entegratör ile olan aboneliğimi iptal ettirmem gerekir mi?

 

Evet, e-Belge düzenlemeden iptal ettirmeniz gerekmektedir.

Aynı anda sadece e-Fatura için birden fazla özel entegratör ile seri ön ekleri farklı olmak koşulu ile çalışabilirsiniz.


20- TÜRMOB Luca e-Belge portalinda alınan kontörlerin süresi var mı? Firmanın gönderdiği e-Belgeler dışında firmaya kesilen e-Belgeler kontörden düşüyor mu ?

 

Süre sınırlamamız yoktur. Gelen giden her bir belge için bir kontör kullanılmaktadır.


21- Luca kullanmıyorum, entegratörlük hizmetinden nasıl faydalanabilirim ?

Hali hazırda e-Fatura kullanıcısı değilseniz öncelikle aşağıdaki adresten GİB e-Fatura başvurusunda bulunmanız gerekmektedir.

https://ebelge.gib.gov.tr/efaturabasvuru.html

e-Arşiv Fatura, e-İrsaliye, e-MM ve e-SMM için online sözleşme ile başvuru koşullarını tamamlamanız yeterli olmaktadır.

Başvuru için aşağıdaki adresten online sözleşme doldurulmalıdır.

https://ebys.tesmer.org.tr/tesmer-portal/

E-İmza ile yapılan başvurularda e-posta adresinize sırasıyla gönderilen online sözleşme ve xml bildirimi imzalanması yeterlidir.

Mali mühür ile yapılan başvurularda sözleşmenin aslı ve istenilen ek evraklar ile birlikte sözleşmede yer alan adrese kargo ile gönderilmelidir.

Kargo ulaştıktan sonra tarafınıza gelen e-posta içerisindeki linkten xml bildirimi imzalanmalıdır.

** Aciliyet gerektiren durumlar için sözleşme kaşe imza yapıldıktan sonra e-posta gönderilebilir. e-Posta gönderimi gerçekleştikten sonra sözleşmenin aslı ve ekinde istenilen evraklar ile birlikte kargo gönderilmesi gerekmektedir.

** Farklı bir özel entegratörden geçiş yapılıyorsa ilgili özel entegratör portalindaki bütün e-belge süreçlerinizin tamamlanmasını beklemelisiniz.

** Diğer özel entegratördeki kullanmakta olduğunuz seri ön eki ile devam etmeniz durumunda TÜRMOB Luca e-Belge portalinda taslak belge oluşturulduktan sonra son kesilen seri ön eki bilgisi teknik destek birimine iletilmelidir.

e-posta göndermek için aşağıdaki adrese tıklayınız;

https://internet.luca.com.tr/destek/destek_talep.php


22. Cep telefonu APP düşünülüyor mu?


Cep telefonlarınız içerisindeki tarayıcı/browser ile TÜRMOB Luca e-Belge portalina giriş yaparak e-Belge düzenleyebilirsiniz. e-Belge portalini  cep telefonu ekranına kısa yol olarak oluşturmayı unutmayınız.


23- Mali mühür ile online sözleşmeyi doldurdum ve kargo ile gönderdim, e-posta adresime gönderilen XML Bildirimi için ne yapacağım?

 

Tarafınıza gönderilen e-posta içerisindeki  link’e tıkladıktan sonra mali mühür ya da e-imzanız ile imzalama işlemini gerçekleştirmeniz gerekir.


24- Mali mühür tarafıma ulaştı e-Fatura canlı ortam başvurusunu nasıl yapacağım? Hangi programları kurmam gerekir ?

 

TÜRMOB asistan programımız kurarak gerekli kurulumları yapabilirsiniz.

Örnek:

e-SMM Başvuru.(Diğer e-Belgeler için aynı yöntem takip edilmelidir.)


Gelir İdaresi Başkanlığı - e-Defter Portal Başvuru Nasıl Yapılır ?



25- Üyelik ücreti var mı ?

 

Üyelik işlemi ücretsizdir. Ancak e-Belge oluşturmanız için kontör satın almanız gerekir.

Kontör fiyatları için buraya tıklayınız.


26-  Müşterilerimi, ürünlerimi ve alıcı bilgilerimi toplu şekilde TÜRMOB Luca e-Belge portalina aktarabilir miyim?

 

Evet, TÜRMOB Luca e-belge portali içerisinden Yükleme Araçları ekranına giriş yaptıktan sonra excel şablonlar ile aktarım yapabilirsiniz.

 


27-  Fatura Ön eki nedir ?


Fatura ön eki faturalarınızın sıra numarasındaki ilk üç harftir. Online sözleşme aşamasında giriş yapmanız istenmektedir. Daha sonra değiştirmek istediğiniz durumlar için talebinizi destek birimine iletmeniz gerekir.

( Örneğin; ABC2018...)


28-  Geriye dönük kaç gün için e-Fatura düzenlenebilir?

 

Vergi Usul Kanunu’na göre, e-Fatura ve e-arşiv fatura geriye dönük olarak en fazla 7 gün öncesine kadar düzenlenebilir. 7 günün aşılması dahilinde %10 oranında Özel Usulsüzlük Cezası uygulanır. Bu nedenle herhangi bir cezaya maruz kalmamak için faturalarınızı zamanında düzenlemeniz önemlidir.


29- Özel entegratör ile çalışmaya başladım ancak anlaşmazlık olması durumunda GİB portal hesabımı tekrar açtırabilir miyim?

 

Özel entegratör üzerindeki hesabınızın kapatılması durumunda GİB portal hesabınız GIB tarafından bir kaç saat içerisinde otomatik olarak aktive olacaktır.


30- Özel entegratör ile çalışmaya başlayan mükelleflerin GİB portali açık kalıyor mu?


Hayır, özel entegratör portali açıldığında GİB portali devre dışında kalmaktadır.


31- Diğer entegratörden kalmış olduğum seri numarasından devam edebilir miyim ?

TÜRMOB Luca e-Belge portali içerisinde ilgili seri ve belge türüne(e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-SMM)  ait taslak bir belge oluşturulmalıdır.

Taslak belgeler oluşturulduktan sonra son düzenlenen e-belge serileri ve numaraları destek birimine iletmeniz gerekmektedir.

e-posta göndermek için aşağıdaki adrese tıklayınız;

https://internet.luca.com.tr/destek/destek_talep.php


31- Mali mühür alımını ve GİB e-belge başvurusunu entegratör olarak siz yapıyor musunuz ?

 

Başvuru ve satın alma işlemleri kullanıcı tarafından yapılmaktadır.

Mali mühür başvurusu için:

https://kamusm.bilgem.tubitak.gov.tr/

e-İmza başvurusu için:

https://www.turmobeimza.com.tr/

GİB e-Belge başvurusu için:

https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html

(e-Arşiv Fatura, e-SMM başvurularınız için sadece TÜRMOB Luca e-Belge portali başvurusu yeterlidir.)


32- TÜRMOB Luca e-belge portalinde fatura sınırlaması var mıdır?

 

Hayır, firma sınırsız olarak fatura gönderebilir ve alabilir.

TÜRMOB Luca e-Entegratör’ü tarafından 10 yıl boyunca e-belgeleriniz saklanmaktadır.


33- Zorunluluk kapsamında değilim? Yine de e-fatura uygulamasına kendi isteğim ile dahil olabilir miyim?

 

Evet. İsteğe bağlı olarak e-Fatura uygulamasına dahil olmak mümkündür.


34- Temel faturayı nasıl iptal edebilirim?

 

Firmanıza gönderilen bir temel faturayı kabul etmek istememeniz durumunda, ya iade faturası kesmeniz veya noter onayıyla  iptal edebilirsiniz. 


35- Temel senaryo ile gelen faturayı nasıl iptal edebilirim?


"Temel Fatura" senaryosundaki e-Faturanın e-Fatura İptal Portali üzerinden iptal edilmesi için öncelikle alıcı ya da satıcı iptal talebinde bulunması gerekir. İptal talebinin ardından fatura numarası ve fatura bilgilerini yazarak kendisine ait mali mühürle imzalaması gerekmektedir.


36- TÜRMOB Luca e-Belge portali uygulamasında kaç kullanıcı için kullanıcı giriş yetkisi tanımlanabilmektedir ve kullanıcı bazında farklı yetki tanımlamaları yapılabilmekte midir?

 

TÜRMOB Luca e-Belge portalinda kullanıcı sınırlamamız yoktur, istediğiniz kadar kullanıcı oluşturabilirsiniz.  Portalin içerisinden Kullanıcı rol akış menüsünden farklı yetkilendirmeler yapabilirsiniz.